Hotel Libra

Политика конфиденциальности

Кто мы

Оператор: Algarve SRL
IDNO: 1017600020199
Юридический адрес: ул. Буковиней 9F, Кишинёв, Республика Молдова
Контакт: info@hotel-libra.com, +373 79 577 007

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных.

Что охватывает эта политика

Политика описывает, как мы обрабатываем данные лиц, которые бронируют номер, проживают в Hotel Libra, обращаются к нам или посещают наш сайт.

Видеонаблюдение описано в отдельном уведомлении: hotel-libra.com/ru/cctv

Какие данные мы обрабатываем и зачем

Бронирование и проживание. Имя, фамилия, контактные данные, даты проживания, тип номера, особые пожелания. Основание — исполнение договора размещения, ст. 5 ч. (1) п. b).

Бронирование через онлайн-платформы. При бронировании через Booking.com или аналогичную платформу она передаёт нам данные, необходимые для размещения. Платформа обрабатывает ваши данные как самостоятельный оператор, согласно собственной политике.

Регистрация проживающих. По прибытии мы фиксируем имя, страну, дату заезда, дату выезда и вашу подпись — для учёта проживающих. Копии документов, удостоверяющих личность, мы не храним. Основание — правовая обязанность оператора, ст. 5 ч. (1) п. c).

Оплата и выставление счетов. Данные, необходимые для фискального чека или счёта. Оплата производится на ресепшн. Мы не храним полные номера банковских карт. Основание — правовая обязанность, ст. 5 ч. (1) п. c).

Переписка. Сообщения, направленные на info@hotel-libra.com, и содержащиеся в них контактные данные. Основание — законный интерес отвечать на обращения, ст. 5 ч. (1) п. f).

Сайт. Сайт hotel-libra.com является статическим. Мы не используем файлы cookie и не применяем инструменты веб-аналитики. Единственный сбор данных происходит в процессе бронирования, в два шага. Сначала поиск доступности передаёт нашему серверу даты и число гостей. Затем, если вы выбираете номер, форма собирает имя, адрес электронной почты, номер телефона, пожелания и ваше согласие с условиями отмены, и наш сервер сразу передаёт их в Beds24, где размещена наша система бронирования и которая обрабатывает бронирование от нашего имени как обработчик данных. Наш сервер не хранит копий этих данных. Данные карты вводятся только на защищённой странице Beds24; наш сайт их никогда не видит. Заявки, для которых карта не введена в течение 45 минут, отменяются автоматически. Ссылка на Booking.com открывает страницу отеля на Booking.com, где действует политика Booking.com. Хостинг-провайдер автоматически фиксирует IP-адрес и технические сведения о запросе в целях безопасности и работоспособности. Основание — совершение действий, предшествующих заключению договора, по вашему запросу, ст. 5 ч. (1) п. b), и законный интерес в работе и безопасности сайта, ст. 5 ч. (1) п. f).

Отзывы гостей на сайте публикуются нами как статический текст. Их показ не связан с передачей каких-либо данных из вашего браузера в Google или третьим лицам.

Кто получает данные

Бухгалтерия ведётся внутри компании; фискальные документы не передаются внешнему поставщику.

Мы не продаём ваши данные, не передаём их в маркетинговых целях и не рассылаем рекламные сообщения. Гостевая сеть Wi-Fi не требует регистрации и не собирает персональные данные.

Передача за пределы Республики Молдова

Хостинг сайта, система бронирования и платформы бронирования управляются компаниями с международной инфраструктурой, что предполагает передачу данных за пределы Республики Молдова, в том числе в Европейский союз и Соединённые Штаты. Такие передачи осуществляются на основании гарантий, предусмотренных главой V Закона № 195/2024.

Сроки хранения

Ваши права

Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость данных.

Отдельные данные не могут быть удалены по требованию, если закон обязывает нас их хранить — например, бухгалтерские документы.

Для реализации этих прав напишите на info@hotel-libra.com. Мы отвечаем в течение одного месяца. Мы вправе запросить подтверждение личности.

Право на жалобу

Национальный центр по защите персональных данных
ул. Сергея Лазо 48, Кишинёв, MD-2004
www.datepersonale.md

Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Дата последнего обновления указана ниже.

Последнее обновление: 1 октября 2026 г.